Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Acidviolette

Cette politique de confidentialité explique comment Acidviolette collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site acidviolette.com ou effectuez un achat.

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1. Responsable du traitement

Acidviolette
38 Rue de la Folie Méricourt
75011 Paris – France
Email : acidviolette@gmail.com

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2. Informations que nous collectons

a) Informations liées à votre navigation

Collectées automatiquement lorsque vous visitez le site :
    •    Adresse IP
    •    Navigateur, appareil, fuseau horaire
    •    Pages consultées, temps passé sur le site
    •    Cookies et technologies similaires

Objectif : assurer le bon fonctionnement du site, analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.
Partenaires : ces données peuvent être partagées avec Shopify, notre plateforme e-commerce.

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b) Informations liées à votre commande

Collectées lorsque vous passez une commande :
    •    Nom et prénom
    •    Adresse de livraison et de facturation
    •    Email et numéro de téléphone
    •    Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement)

Objectif : traiter vos commandes, assurer la livraison, communiquer avec vous, prévenir les fraudes.
Partenaires : Shopify, prestataires de paiement et de livraison.

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c) Service client

Informations que vous nous fournissez lors d’un échange avec notre support (email, formulaire…).
Objectif : répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre dossier.

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3. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
Si vous pensez que votre enfant nous a transmis des informations, contactez-nous pour demander leur suppression.

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4. Partage de vos données

Nous partageons vos informations uniquement avec :
    •    Shopify, qui héberge notre boutique en ligne
    •    Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
    •    Nos services de livraison
    •    Les autorités en cas d’obligation légale (fraude, demande judiciaire)

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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5. Publicité et cookies

Nous utilisons des cookies pour :
    •    faire fonctionner la boutique (panier, connexion, paiement)
    •    analyser la fréquentation (Shopify Analytics, éventuellement Google Analytics)
    •    personnaliser nos communications et campagnes marketing

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Attention : certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

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6. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
    •    Exécution du contrat (achat, livraison, assistance)
    •    Consentement (newsletters, cookies non essentiels)
    •    Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
    •    Obligation légale (facturation, comptabilité)

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7. Conservation des données

Nous conservons vos informations :
    •    aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre commande
    •    puis pendant la durée légale requise (ex : obligations comptables)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :
    •    droit d’accès à vos données
    •    droit de rectification
    •    droit à l’effacement
    •    droit d’opposition
    •    droit à la limitation du traitement
    •    droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous : acidviolette@gmail.com

Shopify peut transférer certaines données hors UE (Canada, États-Unis). Ces transferts respectent les exigences du RGPD.

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9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données. Les paiements sont sécurisés et ne sont jamais stockés directement par Acidviolette.

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10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour si nécessaire pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025